Reklamace a vrácení

Prodávající: SupraMedEx s.r.o., sídlo Štěpánská 1742/27, 110 00 Praha, IČO 17687110.
Kontaktní místo pro reklamace a vrácení zboží: Nádražní 118/6, 370 01 České Budějovice.
E-mail: info@supramedex.cz

Odstoupení od kupní smlouvy

Do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to formou jednostranného právního jednání.

Dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Kam zaslat odstoupení / reklamaci

Odstoupení od kupní smlouvy nebo reklamaci můžete zaslat e-mailem na info@supramedex.cz nebo poštou / osobně na adresu provozovny: Nádražní 118/6, 370 01 České Budějovice.

Reklamační protokol

Firma / jméno a adresa kupujícího: ________________________________

IČ: ________________   DIČ: ________________

Zpáteční adresa pro zaslání zboží: ________________________________

Kontaktní osoba: ________________________________

Telefon / mobil: ________________________________

E-mail: ________________________________

Reklamované zboží: ________________________________

Datum nákupu: ________________   Číslo faktury: ________________

Podrobný popis vady:

Návrh způsobu řešení reklamace:

Případný přeplatek poukázat na účet: ________________________________

Datum: ________________   Podpis kupujícího: ________________

Při uplatňování práv z odpovědnosti za vady přiložte fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný doklad prokazující koupi zboží.